W66S 6 ஷாஃப்ட்ஸ் டெர்மினல் தானியங்கி ரிவைண்டர் மெஷினுக்கான விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை

1. நிறுவல் மற்றும் ஆணையிடுதல்:

• நிபுணத்துவ நிறுவல்: உங்கள் வசதியில் இயந்திரத்தை நிறுவவும், பணியமர்த்தவும் பயிற்சி பெற்ற தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் உள்ளனர், இது சரியாக அமைக்கப்பட்டு திறமையாக செயல்படுவதை உறுதி செய்கிறது.

• ஆரம்ப அமைப்பு: குழு உங்கள் குறிப்பிட்ட தேவைகளுக்கு ஏற்ப இயந்திரத்தை உள்ளமைக்கும் மற்றும் அதன் செயல்திறனை சரிபார்க்க ஆரம்ப சோதனைகளை செய்யும்.

2. பயிற்சி:

• ஆபரேட்டர் பயிற்சி: உங்கள் ஆபரேட்டர்கள் மற்றும் பராமரிப்பு ஊழியர்களுக்கு விரிவான பயிற்சி அமர்வுகள் வழங்கப்படுகின்றன. இயந்திர இயக்கம், பராமரிப்பு நடைமுறைகள் மற்றும் சரிசெய்தல் நுட்பங்கள் பற்றிய பயிற்சி இதில் அடங்கும்.

• தொழில்நுட்ப கையேடுகள்: தினசரி செயல்பாடுகள் மற்றும் பராமரிப்புக்கு உதவ விரிவான பயனர் கையேடுகள் மற்றும் தொழில்நுட்ப வழிகாட்டிகள் வழங்கப்படுகின்றன.

3. வழக்கமான பராமரிப்பு:

• தடுப்பு பராமரிப்பு: வழக்கமான காசோலைகளைச் செய்வதற்கும், இயந்திரத்தை சுத்தம் செய்வதற்கும், தேய்ந்த பாகங்களை மாற்றுவதற்கும் திட்டமிடப்பட்ட பராமரிப்பு வருகைகள் கிடைக்கின்றன. இது எதிர்பாராத முறிவுகளைத் தடுக்க உதவுகிறது மற்றும் இயந்திரத்தின் ஆயுளை நீட்டிக்கிறது.

• பராமரிப்பு கருவிகள்: வழக்கமான பராமரிப்புக்கான அத்தியாவசிய உதிரி பாகங்கள் மற்றும் கருவிகள் அடங்கிய விருப்ப பராமரிப்பு கருவிகள் உள்ளன.

4. 24/7 ஆதரவு:

• வாடிக்கையாளர் ஆதரவு ஹாட்லைன்: உங்களுக்கு ஏதேனும் சிக்கல்கள் அல்லது கேள்விகளுக்கு தீர்வு காண பிரத்யேக வாடிக்கையாளர் ஆதரவு ஹாட்லைன் 24/7 கிடைக்கும். பயிற்சி பெற்ற உதவி ஊழியர்கள் தொலைபேசி மூலமாகவோ அல்லது தொலைநிலை அணுகல் மூலமாகவோ உடனடி உதவியை வழங்க முடியும்.

• தொலைநிலை கண்டறிதல்: ஆதரவுக் குழு பல சிக்கல்களை தொலைநிலையில் கண்டறிந்து தீர்க்க முடியும், வேலையில்லா நேரத்தைக் குறைக்கிறது மற்றும் ஆன்-சைட் வருகைகளின் தேவையைக் குறைக்கிறது.

5. உத்தரவாதம் மற்றும் பழுது:

• விரிவான உத்தரவாதம்: இயந்திரம் பொதுவாக பாகங்கள் மற்றும் உழைப்பை உள்ளடக்கிய 12 மாத உத்தரவாதத்துடன் வருகிறது. குறிப்பிட்ட விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் பொருந்தக்கூடும், எனவே உத்தரவாத ஆவணத்தை மதிப்பாய்வு செய்வது முக்கியம்.

• விரைவான பழுதுபார்க்கும் சேவை: முறிவு ஏற்பட்டால், உற்பத்தியாளர் விரைவான பழுதுபார்க்கும் சேவைகளை வழங்குகிறது. வேலையில்லா நேரத்தைக் குறைக்க பாகங்கள் மற்றும் பழுதுகள் விரைவாகக் கையாளப்படுகின்றன.

6. மென்பொருள் புதுப்பிப்புகள்:

• நிலைபொருள் மற்றும் மென்பொருள் புதுப்பிப்புகள்: செயல்பாட்டை மேம்படுத்த, செயல்திறனை மேம்படுத்த மற்றும் புதிய அம்சங்களைச் சேர்க்க, இயந்திரத்தின் ஃபார்ம்வேர் மற்றும் மென்பொருளுக்கான வழக்கமான புதுப்பிப்புகள் வழங்கப்படுகின்றன.

• இலவச புதுப்பிப்புகள்: உங்கள் இயந்திரம் புதுப்பித்த நிலையில் இருப்பதை உறுதிசெய்ய பல புதுப்பிப்புகள் இலவசமாக வழங்கப்படுகின்றன.

7. பாகங்கள் மற்றும் பாகங்கள்:

• உண்மையான உதிரிபாகங்கள்: பரந்த அளவிலான உண்மையான உதிரி பாகங்கள் மற்றும் பாகங்கள் வாங்குவதற்கு கிடைக்கின்றன, இது இணக்கத்தன்மை மற்றும் நம்பகத்தன்மையை உறுதி செய்கிறது.

• விரைவான டெலிவரி: வேலையில்லா நேரத்தைக் குறைக்க, பாகங்கள் பொதுவாக விரைவாக அனுப்பப்படும்.

8. ஆலோசனை மற்றும் தனிப்பயனாக்கம்:

• தொழில்நுட்ப ஆலோசனை: உற்பத்தியாளர் உங்கள் உற்பத்தி செயல்முறைகளை மேம்படுத்தவும் சிக்கலான சிக்கல்களைச் சரிசெய்யவும் தொழில்நுட்ப ஆலோசனை சேவைகளை வழங்குகிறது.

• தனிப்பயன் தீர்வுகள்: உங்களுக்கு குறிப்பிட்ட தேவைகள் இருந்தால் அல்லது தனிப்பயன் மாற்றங்கள் தேவைப்பட்டால், பொருத்தமான தீர்வுகளை உருவாக்க உற்பத்தியாளர் உங்களுடன் இணைந்து பணியாற்றலாம்.

9. கருத்து மற்றும் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம்:

• வாடிக்கையாளர் கருத்து: உற்பத்தியாளர் வாடிக்கையாளரின் கருத்துக்களை மதிப்பிட்டு, இயந்திரத்தையும் அதன் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவைகளையும் தொடர்ந்து மேம்படுத்த அதைப் பயன்படுத்துகிறார்.

• வழக்கமான ஆய்வுகள்: கருத்துகளைச் சேகரிக்கவும், முன்னேற்றத்திற்கான பகுதிகளைக் கண்டறியவும் அவ்வப்போது ஆய்வுகள் நடத்தப்படுகின்றன