ডাব্লু 66 এস 6 শ্যাফ্টস টার্মিনাল স্বয়ংক্রিয় রিউডার মেশিনের জন্য বিক্রয় পরবর্তী পরিষেবা

1. ইনস্টলেশন এবং কমিশনিং:

• পেশাদার ইনস্টলেশন: প্রশিক্ষিত প্রযুক্তিবিদরা আপনার সুবিধায় মেশিনটি ইনস্টল এবং কমিশন করার জন্য উপলব্ধ, এটি সঠিকভাবে সেট আপ করা হয়েছে এবং দক্ষতার সাথে পরিচালনা করে।

• প্রাথমিক সেটআপ: দলটি আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী মেশিনটি কনফিগার করবে এবং এর কার্যকারিতা যাচাই করতে প্রাথমিক পরীক্ষাগুলি সম্পাদন করবে।

2. প্রশিক্ষণ:

• অপারেটর প্রশিক্ষণ: আপনার অপারেটর এবং রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীদের বিস্তৃত প্রশিক্ষণ সেশন সরবরাহ করা হয়। এর মধ্যে মেশিন অপারেশন, রক্ষণাবেক্ষণ পদ্ধতি এবং সমস্যা সমাধানের কৌশলগুলির উপর হ্যান্ড-অন প্রশিক্ষণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

• প্রযুক্তিগত ম্যানুয়ালগুলি: দৈনিক ক্রিয়াকলাপ এবং রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তা করার জন্য বিশদ ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল এবং প্রযুক্তিগত গাইড সরবরাহ করা হয়।

3. নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ:

• প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ: নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ পরিদর্শনগুলি রুটিন চেকগুলি সম্পাদন করতে, মেশিনটি পরিষ্কার করতে এবং জীর্ণ অংশগুলি প্রতিস্থাপনের জন্য উপলব্ধ। এটি অপ্রত্যাশিত ভাঙ্গন রোধ করতে এবং মেশিনের জীবনকাল প্রসারিত করতে সহায়তা করে।

• রক্ষণাবেক্ষণ কিটস: নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় খুচরা যন্ত্রাংশ এবং সরঞ্জামগুলি সহ al চ্ছিক রক্ষণাবেক্ষণ কিটগুলি উপলব্ধ।

4. 24/7 সমর্থন:

• গ্রাহক সমর্থন হটলাইন: আপনার যে কোনও সমস্যা বা প্রশ্নগুলি সমাধান করতে 24/7 একটি ডেডিকেটেড গ্রাহক সমর্থন হটলাইন উপলব্ধ। প্রশিক্ষিত সমর্থন কর্মীরা ফোনে বা দূরবর্তী অ্যাক্সেসের মাধ্যমে তাত্ক্ষণিক সহায়তা সরবরাহ করতে পারে।

• রিমোট ডায়াগনস্টিকস: সমর্থন দলটি ডাউনটাইম হ্রাস করতে এবং সাইটে ভিজিটের প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করতে, অনেকগুলি সমস্যা দূরবর্তীভাবে নির্ণয় এবং সমাধান করতে পারে।

5. ওয়ারেন্টি এবং মেরামত:

• বিস্তৃত ওয়ারেন্টি: মেশিনটি সাধারণত 12-মাসের ওয়ারেন্টির অংশগুলি এবং শ্রমের সাথে আসে। নির্দিষ্ট শর্তাদি এবং শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে, সুতরাং ওয়ারেন্টি ডকুমেন্টটি পর্যালোচনা করা গুরুত্বপূর্ণ।

• র‌্যাপিড মেরামত পরিষেবা: কোনও ব্রেকডাউন হওয়ার ক্ষেত্রে, প্রস্তুতকারক দ্রুত মেরামত পরিষেবা সরবরাহ করে। ডাউনটাইম হ্রাস করতে অংশ এবং মেরামতগুলি দ্রুত পরিচালনা করা হয়।

6. সফ্টওয়্যার আপডেট:

• ফার্মওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার আপডেটগুলি: মেশিনের ফার্মওয়্যার এবং সফ্টওয়্যারগুলির নিয়মিত আপডেটগুলি কার্যকারিতা বাড়াতে, কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করতে সরবরাহ করা হয়।

• নিখরচায় আপডেট: আপনার মেশিনটি আপ-টু-ডেট রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য অনেকগুলি আপডেট বিনামূল্যে সরবরাহ করা হয়।

7. অংশ এবং আনুষাঙ্গিক:

• আসল অংশগুলি: সামঞ্জস্যতা এবং নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করে ক্রয়ের জন্য প্রকৃত খুচরা যন্ত্রাংশ এবং আনুষাঙ্গিকগুলির বিস্তৃত পরিসীমা উপলব্ধ।

• দ্রুত বিতরণ: ডাউনটাইম হ্রাস করতে অংশগুলি সাধারণত দ্রুত প্রেরণ করা হয়।

8. পরামর্শ এবং কাস্টমাইজেশন:

• প্রযুক্তিগত পরামর্শ: প্রস্তুতকারক আপনার উত্পাদন প্রক্রিয়াগুলি অনুকূল করতে এবং জটিল সমস্যাগুলি সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে সহায়তা করার জন্য প্রযুক্তিগত পরামর্শ পরিষেবা সরবরাহ করে।

• কাস্টম সমাধান: আপনার যদি নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা থাকে বা কাস্টম পরিবর্তনগুলির প্রয়োজন হয় তবে প্রস্তুতকারক আপনার সাথে উপযুক্ত সমাধানগুলি বিকাশ করতে কাজ করতে পারে।

9. প্রতিক্রিয়া এবং অবিচ্ছিন্ন উন্নতি:

• গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া: প্রস্তুতকারক গ্রাহকের প্রতিক্রিয়াটিকে মূল্য দেয় এবং এটি মেশিন এবং এর পরে বিক্রয় পরিষেবাগুলি অবিচ্ছিন্নভাবে উন্নত করতে ব্যবহার করে।

• নিয়মিত জরিপ: প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে এবং উন্নতির জন্য অঞ্চলগুলি সনাক্ত করতে পর্যায়ক্রমিক জরিপগুলি পরিচালিত হয়