پشتیبانی پس از فروش از L22S-05 شفت دوتایی ویژه ترمینال ترمینال ویژه

1. خدمات مشتری 24/7:

• در دسترس بودن: تیم های اختصاصی خدمات به مشتری برای پرداختن به هرگونه مشکل یا سوالات ، در هر زمان که لازم باشد ، از پشتیبانی سریع و مؤثر در صورت نیاز در دسترس هستند.

• کانال های متعدد: مشتریان می توانند از طریق تلفن ، ایمیل یا چت آنلاین برای کمک به آنها دسترسی پیدا کنند.

2. تشخیص از راه دور:

• پشتیبانی از زمان واقعی: قابلیت های دسترسی از راه دور به کارشناسان فنی امکان تشخیص و عیب یابی مسائل را در زمان واقعی ، به حداقل رساندن خرابی و اطمینان از وضوح سریع می دهد.

• به روزرسانی های نرم افزاری: به روزرسانی های منظم و به روزرسانی نرم افزار را می توان از راه دور نصب کرد تا دستگاه به راحتی کار کند.

3. تعمیر و تعمیر و نگهداری در سایت:

• مهندسان خدمات میدانی: مهندسان خدمات میدانی آموزش دیده و معتبر برای تعمیرات و نگهداری در محل در دسترس هستند و اطمینان حاصل می کنند که هرگونه مشکل به سرعت و حرفه ای حل می شود.

• تعمیر و نگهداری پیشگیرانه: بازدیدهای برنامه ریزی شده برای نگهداری پیشگیرانه به شناسایی و رسیدگی به مسائل احتمالی قبل از تبدیل شدن به مشکلات اساسی ، افزایش عمر دستگاه کمک می کند.

4. برنامه های آموزشی:

• آموزش اپراتور: برنامه های آموزشی جامع برای اطمینان از اینکه اپراتورها در استفاده از دستگاه کاملاً ماهر هستند ، به حداکثر رساندن عملکرد و کارآیی آن ارائه می شود.

• آموزش نگهداری: جلسات آموزشی برای پرسنل نگهداری ، بررسی های روتین ، عیب یابی و بهترین روشها را برای نگه داشتن دستگاه در شرایط بهینه پوشش می دهد.

5. قطعات و لوازم جانبی:

• قطعات اصلی: دسترسی به قطعات و لوازم جانبی جایگزین واقعی تضمین می کند که دستگاه در شرایط عالی کار باقی بماند.

• تحویل سریع: یک موجودی موجود و سیستم تدارکات کارآمد اطمینان حاصل می کند که قطعات به سرعت تحویل داده می شوند و به حداقل می رسد.

6. مستندات فنی و منابع:

• کتابچه راهنمای کاربر: کتابچه راهنمای کاربر دقیق و مستندات فنی برای راهنمایی اپراتورها و پرسنل نگهداری ارائه شده است.

• منابع آنلاین: یک پورتال آنلاین دسترسی به کتابخانه ای از منابع فنی ، از جمله راهنماهای عیب یابی ، سؤالات متداول و آموزش های ویدیویی را ارائه می دهد.

7. ضمانت و ضمانت:

• ضمانت جامع: ضمانت جامع نقص در مواد و طرز کار را پوشش می دهد و آرامش خاطر را برای مشتریان فراهم می کند.

• گزینه های گارانتی گسترده: برنامه های گارانتی گسترده اختیاری برای ارائه پوشش اضافی فراتر از دوره ضمانت استاندارد در دسترس است.

8. معاینات منظم و بازرسی ها:

• بازرسی های برنامه ریزی شده: بررسی های منظم و بازرسی ها برای اطمینان از عملکرد دستگاه در اوج عملکرد توصیه می شود.

• گزارش های عملکرد: گزارش های عملکرد دقیق پس از هر بازرسی ارائه می شود و بینش و توصیه هایی برای بهبود ارائه می دهد.